IRCA Lead Auditor | ISO 9001:2015

Objectivos Gerais

Descrever o objectivo de um sistema de gestão da qualidade, das normas dos sistemas de gestão da qualidade, de uma auditoria ao sistema de gestão, de uma certificação por terceira parte e os benefícios da melhoria de desempenho do sistema de gestão da qualidade no negócio das organizações;

Explicar o papel e as responsabilidades de um auditor ao planear, conduzir, reportar e desenvolver as actividades de seguimento de uma auditoria ao sistema de gestão da qualidade de acordo com a ISO 19011, e da ISO 17021, conforme aplicável;

Planear, conduzir, reportar e desenvolver as actividades de seguimento de uma auditoria ao sistema de gestão da qualidade de forma a estabelecer a conformidade com a ISO 9001 e de acordo com a ISO 19011, e da ISO 17021 conforme aplicável.

Conteúdo Programático

Dia 1

Introdução à auditoria:

  • O auditado;
  • Objecto e âmbito da auditoria.

Planeamento e preparação da auditoria:

  • Revisão do manual da qualidade;
  • Plano de auditoria;
  • Checklist de auditoria.

Dia 2

Auditar a:

  • Política da qualidade;
  • Gestão dos recursos;
  • Gestão de topo;
  • Focalização no cliente e melhoria contínua.

Técnicas de auditoria:

  • Abordagem por processos.

Dia 3

Técnicas de Auditoria:

  • Análise 5M + 1E;
  • ISO 17021;
  • Reunião de Abertura;
  • Investigação de auditoria;
  • Situações de auditoria.

Dia 4

Investigação de Auditoria:

  • Não conformidades e conclusão de auditoria;
  • Reunião de encerramento: Preparação e feedback.

Dia 5

Relatório de Auditoria:

  • Acção correctiva e seguimento.

Exame

Formador

Licenciado em Administração e Gestão Marítima.

Desde Maio 2006, director de Formação e de Inovação & Assessor do Departamento Técnico de Certificação da eiC.

Auditor coordenador qualificado para os sistemas de gestão de acordo com os referenciais ISO 9001, ISO 14001, OSHSAS 18001 e SA 8000.

Foi, director geral da Bureau Veritas Quality International Portugal – Lisboa.
Desde Maio de 2005, formador qualificado para os cursos de auditor coordenador de acordo com a ISO 9001; ISO 14001; OHSAS 18001; SA 8000.

Desde Maio de 2005, consultor em sistema de gestão, auditorias internas e apoio na implementação de sistemas de gestão de acordo com as ISO 9001; ISO 14001; OHSAS 18001; SA 8000 entre outras normas.

Informações

Valor / participante* € 940

Inclui:

• Participação na acção;
• Apresentação em formato digital;
• Certificado;
• Almoço.

*A todos os valores acresce IVA à taxa legal em vigor.

Inscrições e Informações Adicionais

Telefone: +351 210 108 167 / 924 184 572

Email: eicformacao@eicformacao.pt