Sobre o Curso Ícone Sobre o curso Objetivos Ícone Objetivos Destinatários Ícone Destinatários Conteúdo Ícone Conteúdo
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Sobre o Curso Ícone

Formação

Metodologias de Implementação da ISO 9001:2015

Este curso apresenta metodologias práticas para a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade baseado na ISO 9001:2015.

A formação aborda as principais etapas de conceção e desenvolvimento do SGQ, incluindo diagnóstico inicial, definição de processos, gestão de riscos e oportunidades, definição de indicadores e preparação para auditoria de certificação.

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Objetivos Ícone Objetivos Específicos:
  • Aplicar metodologias de diagnóstico e planeamento de implementação do SGQ;
  • Estruturar processos e responsabilidades no sistema de gestão;
  • Definir mecanismos de gestão de riscos, indicadores e controlo operacional;
  • Estruturar a informação documentada necessária ao funcionamento do sistema;
  • Preparar o sistema para auditoria interna e auditoria de certificação.
Destinatários Ícone Destinatários
  • Técnicos e gestores da qualidade;
  • Responsáveis pela implementação de sistemas de gestão;
  • Consultores envolvidos em projetos de implementação da ISO 9001.

Informações:

Duração Ícone Duração:

24 horas | Online Síncronas

Visto Ícone Inclui:

Documentação* e Certificado em formato digital
* (não inclui referenciais normativos)

Valor participante*

Custo Ícone :
*Acresce IVA à taxa legal em vigor.
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Conteúdo Ícone

Conteúdo Programático

Recolher módulos

1. Preparação do projeto de implementação

Chevron
  • Diagnóstico inicial e gap analysis
  • Contexto da organização e partes interessadas
  • Definição do âmbito do SGQ
  • Planeamento do projeto de implementação
  • Papéis e responsabilidades

2. Arquitetura do sistema de gestão

Chevron
  • Mapeamento de processos e interação entre processos
  • Definição de critérios, métodos e indicadores
  • Identificação de riscos e oportunidades
  • Política e objetivos da qualidade

3. Suporte ao sistema de gestão

Chevron
  • Competências e consciencialização
  • Comunicação interna e externa
  • Informação documentada necessária ao SGQ
  • Controlo da informação documentada

4. Implementação operacional

Chevron
  • Planeamento e controlo operacional
  • Gestão de requisitos do cliente
  • Controlo de fornecedores externos
  • Controlo de saídas não conformes

5. Verificação da maturidade do sistema

Chevron
  • Monitorização e medição do desempenho
  • Auditoria interna
  • Revisão pela gestão
  • Tratamento de não conformidades e ações corretivas
  • Preparação para auditoria de certificação

 

Informações:

Duração Ícone Duração:

24 horas | Online Síncronas

Visto Ícone Inclui:

Documentação* e Certificado em formato digital
* (não inclui referenciais normativos)

:

Valor participante*

Custo Ícone :
*Acresce IVA à taxa legal em vigor.

Emissão de Certificados

Para emissão de certificados de formação profissional na plataforma SIGO, os formandos deverão obter uma classificação igual ou superior a 50% na avaliação sumativa e deverão ter uma assiduidade igual ou superior a 75%. Para os formandos que não cumpram estes requisitos serão emitidos certificados de participação.