Definição e Avaliação de Impactos da Formação

Avaliação de Impactos da Formação – curso online eiC Formação

Formação

Definição e Avaliação de Impactos da Formação

Esta formação visa dotar os participantes de conhecimentos e ferramentas para definir e implementar metodologias de avaliação da eficácia e do impacto da formação, alinhadas com o referencial da DGERT e com as necessidades das organizações .

Ao longo da formação, os participantes exploram modelos e níveis de avaliação, técnicas de recolha e análise de dados, construção de indicadores, bem como práticas de monitorização e reporte que permitem demonstrar o valor real da formação para pessoas, equipas e organizações. Dar-se-á especial relevo à metodologia do Prof. Brinkeroff - Sucess Case Method.

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Objetivos Específicos:

Identificar os principais modelos de avaliação da formação;
Distinguir avaliação da satisfação, aprendizagem, transferência e impacto;
Compreender os princípios do modelo ROI da formação;
Identificar vantagens e limitações dos diferentes modelos de avaliação;
Aplicar princípios do Success Case Method (SCM) na avaliação de impacto;
Compreender os fatores críticos de transferência da aprendizagem no âmbito do High Performance Learning Journey (HPLJ);
Construir indicadores e evidências de impacto ajustados à realidade organizacional;
Definir metodologias viáveis de avaliação da eficácia da formação.

Destinatários

Responsáveis de formação;
Técnicos e gestores de Recursos Humanos;
Consultores;
Coordenadores pedagógicos;
Responsáveis de sistemas de gestão;
Técnicos envolvidos na gestão e avaliação da formação;
Profissionais com responsabilidades no desenvolvimento organizacional.

Informações:

Datas:

23 a 26 de novembro

Horário:

09:30-12:30 (hora de Lisboa)

Duração:

12 horas | Online Síncronas

Inclui:

Documentação e Certificado em formato digital

Formadores:

Pedro Castaño

Licenciado em Gestão de Recursos Humanos e Psicologia do Trabalho (ISLA), Pós-Graduado em Gestão Estratégica e Empresarial e em Sociologia Económica e das Organizações (ISEG);
Tem a certificação Brinkerhoff High Performance Learning Journey Champion;
Consultor com mais de 20 anos de experiência, foi Director de Recursos Humanos e Director Geral de diversas Empresas Industriais;
Consultor de Sistemas de Gestão da Qualidade e de Desenvolvimento Organizacional e dos RH.

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Valor participante*

EUR: 250 €

AO: 350 000 AKZ

CV: 32 500 ECV

MZ: 21 500 MT

*Acresce IVA à taxa legal em vigor.

Conteúdo Programático

Recolher módulos

1. Enquadramento da avaliação da formação

A formação como investimento organizacional;
Evolução dos modelos de avaliação da formação;
Requisitos DGERT relativos à avaliação da eficácia da formação;
Conceitos fundamentais:
- eficácia;
- eficiência;
- impacto;
- retorno;
- transferência da aprendizagem.
Dificuldades comuns na avaliação do impacto nas organizações portuguesas.

2. Modelos de avaliação da formação

Modelo de Kirkpatrick:
- Os 4 níveis de avaliação;
- Vantagens e limitações;
- Aplicabilidade prática em contexto organizacional;
- Evidências normalmente utilizadas.
Modelo ROI de Phillips:
- Conceito de ROI da formação;
- Relação entre resultados e retorno financeiro;
- Custos diretos e indiretos da formação;
- Benefícios tangíveis e intangíveis;
- Limitações e riscos do cálculo do ROI;
- Quando faz sentido calcular ROI?
Success Case Method (SCM) — Robert Brinkerhoff:
- Fundamentos do SCM;
- Identificação de casos de sucesso;
- Evidências qualitativas de impacto;
- Fatores facilitadores e bloqueadores;
- Vantagens e limitações
- Aplicação prática em PME e grandes organizações.

3. High Performance Learning Journey (HPLJ) e transferência da aprendizagem

O conceito de Learning Journey;
Formação orientada ao desempenho;
Transferência e sustentação da aprendizagem;
Papel da liderança e do contexto organizacional;
Accountability dos intervenientes
Integração da avaliação ao longo do ciclo formativo;
Condições críticas para gerar impacto organizacional.

4. Métodos e ferramentas de avaliação de impacto

Indicadores quantitativos e qualitativos;
Instrumentos de recolha de evidências;
Questionários, entrevistas e focus groups;
Avaliação da transferência para o posto de trabalho;
Dashboards e reporting;
Construção de indicadores realistas e viáveis;
Soluções proporcionais à dimensão e maturidade da organização.

5. Construção de um plano de avaliação da formação

Como definir um modelo ajustado à organização;
Seleção de indicadores relevantes;
O que é realisticamente mensurável;
Boas práticas para PME e entidades públicas;
Estruturação de um plano simples e sustentável;
Caso prático aplicado.