Objetivos
Dotar os formandos de competências no planeamento estratégico das compras e da execução e controlo operacional das compras em todas as fases do processo – identificação, avaliação, seleção e classificação de fornecedores.
Dotar os formandos de competências na aplicação das ferramentas do Lean Management na gestão do processo de compras, com técnicas de planeamento, execução, controlo e avaliação.

Conteúdo Programático

MODULO I – As Compras e a Gestão de Fornecedores

• A Análise Estratégica – Visão do contexto empresarial (interna e externa)
• Visão – Missão e objectivos – contributos do Balance Score Card – BSC
• Estratégia de Operações
• Importância Chave das Compras
• As Compras e a Organização
• Matriz SWOT e Matriz PEST
• Rotinas de Controle e Acompanhamento – Elementos de avaliação; reuniões periódicas; sistematização da informação e discussão)
• Maturidade do Processo
• Gestão do Risco
• Diagnóstico e Plano de Melhorias do Processo – contributo para o sucesso da Estratégia
• Balanced ScoreCard e a definição de Factores Críticos de Sucesso
• A estatística ao serviço da Gestão de Compras e Gestão de Processos
• Análise de casos e construção de cenários operacionais

MODULO II – Gestão de Contratos

• Gestão de Contratos – Definição, celebração, monitorização, revisão, rescisão e renovação
• Tipos e duração de contratos
• Contratos na compra de bens e na aquisição de serviços
• Mapa da Compra , do Contrato e da Gestão – Lógica de Processo e Gestão Visual
• A gestão do risco
• Identificação dos riscos
• Análise e avaliação dos riscos
• Tratamento dos riscos
• Monitorização e análise crítica
• Análise de casos e construção de cenários operacionais

MODULO III – Gestão de Fornecedores

• Identificação de Necessidades
• Gestão do processo produtivo
• Tipos de Fornecedores
• Classificação e Avaliação de Fornecedores
• Processos de Melhoria
• Ferramentas Lean Logistics aplicadas as compras
• Mapas de Valor – SIPOC
• Gestão de projectos – ferramenta critica de sucesso
• Projectos de Melhora Especificos – Lógica SMART
• Redução de Custos Sustentada pela Eficiência Global do Processo
• Análise de casos e construção de cenários operacionais

MODULO IV – Indicadores chave de desempenho – métricas de desempenho- Factores críticos de Sucesso

• Produtividade
• Eficiência
• Disponibilidade
• Capacidade
• Nível de Serviço
• Qualidade
• Análise de casos e construção de cenários operacionais

Destinatários
Quadros médios e superiores com responsabilidades na área dos aprovisionamentos, compras

Duração da Ação
12 horas