Formação em

Auditoria

Auditor Coordenador 14001 – EMS (AFNOR/IRCA)

Auditor Coordenador 14001 – EMS (AFNOR/IRCA)

Objectivos
Preparar auditores de Sistemas de Gestão Ambiental – SGA de acordo com a norma ISO 14001 e ISO 19011;
Proporcionar o conhecimento profundo e interpretação dos requisitos do SGA de acordo com os referenciais indicados;
Proporcionar o conhecimento de ferramentas e metodologias para auditar um SGA;
Cumprir com um dos requisitos para a qualificação de auditor de SGA (reconhecido pelo IEMA).

Conteúdo Programático
Parte Teórica
Requisitos da norma NP EN ISO 14001:2012
A norma ISO 19011
Análise das normas do sistema de gestão ambiental e identificação dos aspectos ambientais
Objectivos, metas e estabelecimento de programas ambientais
Controlo operacional e plano de emergência
Auditorias ao sistema de gestão ambiental e revisão pela direcção
Requisitos da auditoria de certificação do sistema de gestão ambiental
As fases de uma auditoria: preparação, realização, relatório e apresentação dos resultados
Parte Prática
Realização de diversos workshops / Eestudo de casos
Simulação de uma auditoria: preparação, realização, registo dos resultados (relatório) e apresentação dos resultados
Realização de um exame final de avaliação ao formando, que depois de aprovado será emitido o respectivo certificado de aprovação

Público-alvo
Auditores / Consultores que pretendam aprofundar ou reciclar os seus conhecimentos. Auditores qualificados para sistemas de gestão da qualidade (SGQ) façam a conversão para SGA
Quadros de empresas com responsabilidades no SGA e na realização de auditorias.

Duração da Acção
24 Horas

Auditor Coordenador ISO 9001:2008 (AFNOR/IRCA)

Auditor Coordenador ISO 9001:2008 (AFNOR/IRCA)

Conforme acordo com a AFNOR Group UK, Entidade formadora aprovada IRCA para – O Curso de Formação de Auditor/ Auditor Coordenador de Sistemas de Gestão da Qualidade (VERSÃO ISO 9001.2008); Curso Certificado IRCA Nº. A 17019

Objectivos
Melhorar práticas e conhecimentos sobre auditorias a Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001:2008, obter certificado de competência internacionalmente reconhecido.

Conteúdo Programático
Parte Teórica
Requisitos da Norma NP EN ISO 9001
Requisitos das Normas da série ISO 19011
Conceitos e normas do Sistema de Gestão da Qualidade
Metodologia de planeamento e preparação
Sistematização das reuniões de abertura e fecho
Condução da auditoria
Exigências relativas ao Relatório e seguimento das não conformidades
Parte Prática
Realização de diversos workshops / Estudo de casos
Simulação de uma auditoria: preparação, realização, registo dos resultados (relatório) e apresentação dos resultados
Realização de um exame final de avaliação da formação e emissão do certificado
Requisitos Desejáveis dos Formandos
Auditores, consultores, directores, gestores, responsáveis, técnicos e demais funções ligadas à área da gestão da qualidade.

Duração da Formação
40 horas

Auditor Coordenador OHSAS 18001:2007 (AFNOR/IRCA)

Auditor Coordenador OHSAS 18001:2007 (AFNOR/IRCA)

Conforme acordo com a AFNOR Group UK, Entidade formadora aprovada IRCA para – O Curso de Conversão Auditor de Sistemas de Gestão da Saúde e Segurança do trabalho (SST), Curso Certificado IRCA Nº. A 17372

Objectivos
Melhorar práticas e conhecimentos sobre auditorias a sistemas de gestão da SST OHSAS 18001, obter certificado de competências internacionalmente reconhecido

Público-alvo
Auditores, consultores, diretores, gestores, responsáveis, técnicos e demais funções ligadas à área da gestão da segurança e saúde do trabalho (SST)

Conteúdo programático
Componente teórica
Requisitos da norma OHSAS 18001:2007/NP 4397:2008
A norma ISO 19011;
Analise das normas do sistema de gestão SST e identificação dos perigos;
Apreciação do risco e definição de controlos;
Objectivos e estabelecimento de programas SST;
Controlo operacional e preparação e resposta a emergências;
Auditorias ao sistema SST e revisão pela gestão;
Requisitos da auditoria de certificação do sistema de gestão SST
As fases de uma auditoria: preparação, realização, relatórios e apresentação dos resultados.
Componente prática
Realização de diversos workshops / estudo de casos;
Simulação de uma auditoria: preparação, realização, registo dos resultados (relatório) e apresentação dos resultados;
Realização de um exame final de avaliação ao formando, que depois de aprovado será emitido o respectivo certificado de aprovação.

Duração da ação
24 horas

Auditorias internas a sistemas de gestão ISO/TS 16949:2009

Auditorias internas a sistemas de gestão ISO/TS 16949:2009

Objectivos
No final da acção de formação os participantes estarão aptos a:

  • Conhecer e saber interpretar e os requisitos definidos nas normas ISO TS 16949:2009 e NP EN ISO 19011:2003;
  • Estar apto para desenvolver todo o processo relacionado com as auditorias internas da qualidade;
  • Reunir as condições para realizar auditorias de 1ª e 2ª parte.

Público-alvo
Auditores / consultores que pretendam aprofundar ou reciclar os seus conhecimentos;
Quadros de empresas com responsabilidades na gestão e avaliação do SGQ ISO TS e que se pretendam qualificar como auditores ISO TS 16949:2002;
Licenciados e bacharéis que exerçam, ou que pretendam exercer, actividades na área.

Conteúdo programático
A Norma ISO/TS 16949:2009;
O sistema de gestão da qualidade e a indústria automóvel;
Preparação da auditoria;
Execução da auditoria;
Simulação de auditoria em contexto real de trabalho.

Duração da acção
40 horas

Auditorias internas da responsabilidade social SA 8000:2008

Auditorias internas da responsabilidade social SA 8000:2008

Objectivos
No final do curso, os participantes deverão estar aptos a realizar auditorias internas de responsabilidade social, com base na norma SA 8000:2008.

Público-alvo
Quadros superiores e médios com responsabilidades ao nível da gestão de sistemas da responsabilidade social e na realização de auditorias. Consultores.

Conteúdo programático
Requisitos da SA 8000 na perspectiva do auditor;
Revisão/Introdução às auditorias;
Caso prático – Simulação ou realização de uma auditoria em contexto real de trabalho de acordo com o referencial SA 8000.

Duração da acção
24 horas

Auditorias a sistemas de gestão da qualidade

Auditorias a sistemas de gestão da qualidade

Objectivos
Capacitar os formandos para a realização e condução de auditorias a sistemas de gestão da qualidade.
No final da acção de formação os participantes deverão:
– Conhecer e saber aplicar os requisitos definidos nas normas ISO 9001:2008 e ISO 19011:2011;
– Conhecer as técnicas a utilizar e a metodologia a seguir na condução de auditorias a sistemas de gestão qualidade;
– Estar aptos a realizar auditorias de 1ª e 2ª parte;
– Ter adquirido os conhecimentos para se certificar como auditor de 3ªparte.

Público-alvo
Auditores e consultores que pretendam aprofundar ou reciclar os seus conhecimentos, quadros de empresas com responsabilidades na gestão e avaliação do SGQ, licenciados e Bacharéis que exerçam ou queiram vir a exercer actividades na área da qualidade.

Conteúdo programático
Introdução à norma ISO 9000:2005;
ISO 9001:2008 na óptica do auditor;
Introdução ao referencial ISO 19011:2011;
A comunicação pessoal e interpessoal;
Preparação e condução de reuniões;
Análise da documentação do sistema da qualidade da empresa;
Preparação da auditoria (reuniões de pré auditoria, planos de auditoria e questionários de auditoria);
Técnicas de auditoria;
Reportar as constatações da auditoria (reunião de encerramento);
Relatórios de auditoria, não-conformidades, reportar as observações e acções de acompanhamento.

Carga Horária
40 horas

Auditorias a Sistemas de Segurança Alimentar ISO 22000

Auditorias a Sistemas de Segurança Alimentar ISO 22000

Objectivos
Adquirir os conhecimentos necessários para a realização de auditorias a sistemas de gestão de segurança alimentar. De acordo com o referencial NP EN ISO 22000:2005.
Conhecer as técnicas que os auditores devem utilizar e as metodologias a seguir nas auditorias a sistemas de gestão da segurança alimentar;
Realizar auditorias a um sistema de gestão de segurança alimentar segundo os requisitos da norma NP EN ISO 22000:2005.

Público-alvo
Quadros superiores e médios das indústrias alimentares, de organismos oficiais, responsáveis pelo sistema de gestão da qualidade, responsáveis pelo controlo de qualidade de alimentos e de laboratórios de análise de produtos alimentares.

Conteúdo Programático
Revisão de conceitos e definições relacionados com a segurança alimentar e a norma NP EN ISO 22000:2005;
Objectivo e âmbito das auditorias NP EN ISO 22000:2005;
Metodologias de auditoria NP EN ISO 22000:2005;
Gestão do programa de auditorias de segurança alimentar;
Actividades de auditorias de segurança alimentar;
Exercícios práticos.

Requisitos Desejáveis dos Formandos
Auditores e consultores que pretendam aprofundar ou reciclar os seus conhecimentos;
Quadros de empresas com responsabilidades na gestão e avaliação do sistema de HACCP.

Duração da acção
40 horas

Auditorias a Sistemas IDI

Auditorias a Sistemas IDI

Objectivos
O formando ficará apto a implementar e auditar um sistema de gestão da investigação, desenvolvimento e inovação, evidenciando o cumprimento dos requisitos da NP EN 4457

Público-alvo
Gestores, quadros médios e superiores de empresas com responsabilidades ao nível dos sistemas de gestão. Consultores, auditores e outros profissionais com interesse na área da investigação, desenvolvimento e inovação.

Conteúdo programático
1.Inovação -enquadramento, conceitos, modelos.
2.Instrumento de auto-diganóstico Innovation Scoring
3.Sistema de gestão de IDI – processos e ferramentas na prática.
4.Norma NP 4457:2007 – requisitos do sistema de gestão da IDI:

  • Compatibilidade com outros sistemas de gestão
  • Requisitos comuns a outros referenciais
  • Modelo do Processo de IDI
  • Planeamento da IDI
  • Monitorizar e medir o desempenho do Processo de Inovação

5.Auditorias a Sistemas de Gestão da IDI

  • Perfil de auditor
  • Comportamentos em auditora – auditor e auditado
  • Check list de auditoria
  • Plano de auditoria
  • Recolha de evidência objetiva na auditoria
  • Conclusões da auditoria
  • Relatório de auditoria

6.Certificação de Sistemas de Gestão da IDI

Duração da acção
24 horas – Laboral

Auditorias internas a sistemas integrados de gestão

Auditorias internas a sistemas integrados de gestão

Objectivos
No final do curso, os participantes deverão estar aptos a conhecer as características e os requisitos definidos nas normas ISO 9001:2008; ISO 14001:2004; OHSAS 18001:2007 e ISO 19011:2003; estar aptos para desenvolver todo o processo relacionado com as auditorias de sistemas integrados; estar aptos a realizar auditorias de 1ª e 2ª parte; ter adquirido os conhecimentos para se certificar como auditor de 3ªparte.

Público-alvo
Auditores e consultores que pretendem aprofundar ou reciclar os seus conhecimentos, quadros de empresas com responsabilidades na gestão e avaliação do sistema integrado de gestão e licenciados ou bacharéis que exercem ou que pretendem vir a exercer actividade na área da gestão de sistemas integrados.

Conteúdo programático
As Normas ISO 9001:2008; ISO 14001:2004; OHSAS 18001:2007;
Aspectos técnicos de uma auditoria;
Aspectos comportamentais de uma auditoria;
Preparação da auditoria;
Realização da auditoria & reportar constatações;
Actividades pós-auditoria.

Duração da acção
40 horas

Técnicas de Auditorias a SGQ

Técnicas de Auditorias a SGQ

Objectivos
Capacitar os formandos para a realização e condução de auditorias a sistemas de gestão da qualidade.

No final da acção de formação os participantes deverão:
– Conhecer e saber aplicar os requisitos definidos na norma ISO 19011:2011;
– Saber aplicar os requisitos na norma ISO 9001:2008;
– Conhecer as técnicas a utilizar e a metodologia a seguir na condução de auditorias a sistemas de gestão qualidade;
– Estar aptos a realizar auditorias de 1ª e 2ª parte;

Público-alvo
Auditores e consultores que pretendam aprofundar ou reciclar os seus conhecimentos, quadros de empresas com responsabilidades na gestão e avaliação do SGQ, licenciados e bacharéis que exerçam ou queiram vir a exercer actividades na área da qualidade.

Conteúdo programático
1.Linhas de Orientação para auditorias a sistemas de gestão
Introdução ao referencial ISO 19011:2011;
Princípios de auditorias;
Termos e definições;

2.Auditoria da qualidade como ferramenta de gestão;
Metodologia da realização da auditoria;
Técnicas de comunicação e atributos comportamentais em auditoria

3.Preparação da auditoria
Análise da documentação
Plano de auditoria.
Listas de comprovação

4.Auditoria de treino
Reunião de abertura
Condução da auditoria
Reunião de encerramento

5.Elaboração do relatório

Carga Horária
24 horas