Avaliação dos Impactos da Formação

Objectivos Gerais

Desenhar a formação para alcançar a zona de valor.

Objectivos Específicos

Conhecer a importância de cada um dos 4 impactos da Formação;

Conhecer a importância do mapa de impactos;

Saber construir um mapa de impactos;

Saber construir questionários de avaliação da formação;

Conhecer o sistema de avaliação dos impactos da formação “success case method”.

Destinatários

Gestores de Recursos Humanos e Gestores da formação

Coordenadores de formação

Técnicos de Recursos Humanos e Técnicos de formação

Conteúdo Programático

PRIMEIRA PARTE – O QUE SABER?

1. Zona de mérito e zona de valor da formação;

2. Os quatro impactos da formação revisitados;

3. Estratégias gerais de abordagem avaliativa em cada um dos quatro impactos.

SEGUNDA PARTE – O QUE FAZER?

1. O que fazer quando fazemos tudo bem de início e quando já fizemos e  precisamos de avaliar;

2. Mapas de Impacto – Como os pensar, fazer e usar;

3. Método dos casos de sucesso (SCM) – O que é e como funciona;

4. Índices de impacto/Eficácia da formação – Como agregar e calcular.

TERCEIRA PARTE – COMO FAZER?

1. Construir um mapa de impactos: exercício prático;

2. Construir questionários de avaliação de satisfação e de conhecimentos: dicas e exemplos práticos;

 3. Avaliar impactos/eficácia da formação com o SCM: apresentação de um caso prático.

Pré-requisitos

N/A

Duração

8 Horas

Horário

9:00 – 18:00

Formador

José Nuno Ferreira da Costa

• Licenciado em Psicologia, Mestre em Políticas e Gestão de Recursos Humanos e Pós-graduado em Gestão de Empresas.;
• Experiência profissional sólida de 30 anos, foi Responsável da GRH na Marconi e depois Director para os RH no Gabinete de Desenvolvimento Organizacional e de RH do Grupo Portugal Telecom e posteriormente Director de RH da cadeia Hotéis Tivoli ;
• Presentemente é consultor sénior em empresas e instituições, nacionais e estrangeiras, nas áreas de Desenvolvimento Organizacional e dos RH.

Pedro Castaño

• Licenciado em Gestão de Recursos Humanos e Psicologia do Trabalho, Pós-Graduado em Gestão Estratégica e Empresarial e em Sociologia Económica e das Organizações;
• Consultor com mais de 20 anos de experiência, foi Director de Recursos Humanos e Director Geral de diversas Empresas Industriais;
• Presentemente é Coordenador Geral do Grupo SQ (Soluções Qualidade), Gerente da eiC Formação e consultor de Sistemas de Gestão da Qualidade e de Desenvolvimento Organizacional e dos RH.

Informações

Valor / participante* € 275

Inclui:

• Participação na acção;
• Apresentação em formato digital;
• Certificado;
• Almoço e Coffebreaks.

*A todos os valores acresce IVA à taxa legal em vigor.

Inscrições e Informações Adicionais

Telefone: +351 210 108 167 / 924 184 572

Email: eicformacao@eicformacao.pt