Objectivos Gerais

Saber interpretar e implementar os requisitos normativos da ISO 22301:2019

Objectivos Específicos

– Saber prever e controlar interrupções nas actividades empresariais que prejudiquem o negócio;

– Saber actuar com qualidade e credibilidade junto ao cliente, e demais stakeholders, a garantir as entregas das atividades, independentemente dos cenários negativos ou positivos;

– Saber como reduzir paragens nas actividades empresariais que poderiam causar prejuízos estruturais, financeiros e nas equipas de trabalho;

– Saber evitar suspensão ou mesmo paragem total das actividades empresariais.

Conteúdo Programático

1. Introdução e apresentação da Norma ISO 22301:2019

2. Anexo SL – a estrutura de alto nível da ISO 22301:2019

3. Análise dos requisitos da Norma ISO 22301:2019

•  Introdução, âmbito, referências normativas, termos e definições  (Secção 1 a 3)
•  Requisitos auditáveis (Secção 4 a 10):

1. Planear o sistema de gestão: estabelecer âmbito, política, contexto, partes interessadas, liderança, responsabilidades, planeamento baseado em riscos e oportunidades, avaliar riscos e prováveis interrupções das atividades empresariais; realizar BIA – business impact analisys (análise de impacte ao negócio) e R.A. – Risks Assessments (Avaliação de riscos ao negócio);
2. Implementar o que foi planeado: criar procedimentos, padrões para processos de suporte, gestão e operacionais, estabelecer cenários e planos para continuidade do negócio e fazer testes para comprovar a eficácia dos planos.
3. Monitorizar a execução: controlo de indicadores de desempenho, registos de atas, ordens de trabalho, check lists, programas, planos e relatórios de auditorias internas além de análise crítica pela gestão do topo.
4. Agir para melhoria contínua: Implementar acções corretivas e de melhorias para aprimorar o sistema implementado e os desempenhos previamente analisados

Destinatários

Gestores de Sistemas de Gestão de Continuidade do Negócio;

Consultores e Auditores Internos na área dos referidos Sistemas;

Empresários, gestores, consultores, auditores e demais interessados em conhecer um sistema de gestão empresarial que potencia a continuidade do negócio e das actividades empresariais mesmo em situações de interrupção e disrupção (externa ou interna).