Lead Auditor – ISO 9001:2015 | IRCA/AFNOR

Objectivos Gerais

Descrever o objectivo de um sistema de gestão da qualidade, das normas dos sistemas de gestão da qualidade, de uma auditoria ao sistema de gestão, de uma certificação por terceira parte e os benefícios da melhoria de desempenho do sistema de gestão da qualidade no negócio das organizações;

Explicar o papel e as responsabilidades de um auditor ao planear, conduzir, reportar e desenvolver as actividades de seguimento de uma auditoria ao sistema de gestão da qualidade de acordo com a ISO 19011, e da ISO 17021, conforme aplicável;

Planear, conduzir, reportar e desenvolver as actividades de seguimento de uma auditoria ao sistema de gestão da qualidade de forma a estabelecer a conformidade com a ISO 9001 e de acordo com a ISO 19011, e da ISO 17021 conforme aplicável.

Conteúdo Programático

Dia 1

Introdução à auditoria:

  • O auditado;
  • Objecto e âmbito da auditoria.

Planeamento e preparação da auditoria:

  • Revisão do manual da qualidade;
  • Plano de auditoria;
  • Checklist de auditoria.

Dia 2

Auditar a:

  • Política da qualidade;
  • Gestão dos recursos;
  • Gestão de topo;
  • Focalização no cliente e melhoria contínua.

Técnicas de auditoria:

  • Abordagem por processos.

Dia 3

Técnicas de Auditoria:

  • Análise 5M + 1E;
  • ISO 17021;
  • Reunião de Abertura;
  • Investigação de auditoria;
  • Situações de auditoria.

Dia 4

Investigação de Auditoria:

  • Não conformidades e conclusão de auditoria;
  • Reunião de encerramento: Preparação e feedback.

Dia 5

Relatório de Auditoria:

  • Acção correctiva e seguimento.

Exame

Certificação
  • Este curso (Nº 17019) é realizado em parceria com a AFNOR Competénces (ATP nº 6017834), entidade formadora aprovada pelo CQI e IRCA.
  • A conclusão com sucesso deste curso cumpre os requisitos de exame e formação do IRCA (International Register of Certificated Auditors)
Data / Horário

28 Março a 1 Abril 2022  | 9:00 – 18:00h

Pré-requisitos

Conhecimento dos requisitos da ISO 9001:2015 e dos termos e definições comummente usados na gestão da qualidade, conforme estabelecido na ISO 9000.

Formador

Francisco Castro Silva

Bacharel em direito (Faculdade de Direito de Olinda / PE), especialista em direito ambiental (Faculdade de Direito de Itu / SP), mestre em direito comunitário europeu – com enfâse na Política Europeia de Mudanças Climáticas e doutorando em direito internacional – Com enfâse em Economia e Meio Ambiente (pela Universidad de Valladolid / Espanha);

Auditor Coordenador (ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001) nos organismos certificadores ABNT – Associação Brasileira de Normas técnicas & TUV-RHEINLAND Brasil / Portugal.

Informações

Valor / participante*

€ 940

Inclui:

• Participação na acção;
• Coffe-break e almoços;
• Documentação;
• Certificado;

*Acresce IVA à taxa legal em vigor.

Inscrições e Informações Adicionais

Telefone: +351 210 108 167 / 924 184 572

Email: eicformacao@eicformacao.pt