ISO 9001:2015 | Liderança no Contexto Organizacional

Workshop Prático

Objectivos Gerais

A importância da gestão estratégica para as empresas certificadas, nomeadamente na avaliação do meio envolvente e nas relações estabelecidas com as partes interessadas;

O papel da liderança nas empresas certificadas;

As funções específicas da liderança nos SG;

Ferramentas para evidenciar as funções da liderança nos SGQ e SGA.

Conteúdo Programático

Ser Lider em organizações certificadas;

O papel da Liderança nos Sistemas de Gestão:

  • Planear
    • A definição estratégica da organização;
    • A organização e o seu contexto.
  • Fazer
    • Estabelecer e comunicar a política e os objectivos do sistema;
    • Providenciar recursos;
    • Alocar funções e responsabilidades;
    • Manter e motivar para o foco nos objectivos do sistema;
    • Assegurar o tratamento dos riscos e oportunidades.

    Estratégias de evidenciação:

    • Análise PESTEL;
    • Análise SWOT;
    • As 5 forças de Porter;
    • Definição e relação com as Partes Interessadas.
Destinatários

Gestão de topo de empresas certificadas;

Gestores e responsáveis pelo Sistema de Gestão da Qualidade.

Pré-requisitos

N/A

Duração

8 Horas

Horário

9:00 – 18:00

Informações

Valor / participante* € 175

Inclui:

• Participação na acção;
• Apresentação em formato digital;
• Certificado;
• Coffebreaks.

*A todos os valores acresce IVA à taxa legal em vigor.

Inscrições e Informações Adicionais

Telefone: +351 210 108 167 / 924 184 572

Email: eicformacao@eicformacao.pt