Gestão e Avaliação de Fornecedores

• A análise estratégica – Visão do contexto empresarial (interna e externa);
• Visão – Missão e objectivos – contributos do Balance Score Card – BSC;
• Estratégia de operações;
• Importância chave das compras;
• As compras e a organização;
• Matriz SWOT e Matriz PEST;
• Rotinas de controle e acompanhamento – Elementos de avaliação; reuniões periódicas; sistematização da informação e discussão);
• Maturidade do processo;
• Gestão do risco;
• Diagnóstico e plano de melhorias do processo – contributo para o sucesso da estratégia;
• Balanced ScoreCard e a definição de factores críticos de sucesso;
• A estatística ao serviço da gestão de compras e gestão de processos.

Análise de casos e construção de cenários operacionais.

• Gestão de contratos – Definição, celebração, monitorização, revisão, rescisão e renovação;
• Tipos e duração de contratos;
• Contratos na compra de bens e na aquisição de serviços;
• Mapa da compra, do contrato e da gestão – Lógica de processo e gestão visual;
• A gestão do risco;
• Identificação dos riscos;
• Análise e avaliação dos riscos;
• Tratamento dos riscos;
• Monitorização e análise crítica.

Análise de casos e construção de cenários operacionais.

• Identificação de necessidades;
• Gestão do processo produtivo;
• Tipos de fornecedores;
• Classificação e avaliação de fornecedores;
• Processos de melhoria;
• Ferramentas Lean Logistics aplicadas as compras;
• Mapas de valor – SIPOC;
• Gestão de projetos – ferramenta crítica de sucesso;
• Projetos de melhora específicos – Lógica SMART;
• Redução de custos sustentada pela eficiência global do processo.

Análise de casos e construção de cenários operacionais.

• Produtividade;
• Eficiência;
• Disponibilidade;
• Capacidade;
• Nível de serviço;
• Qualidade.

Análise de casos e construção de cenários operacionais.