Gestão de Compras e Logística

• A Análise Estratégica – Visão do contexto empresarial ( interna e externa)
• Visão – Missão e objetivos – contributos do Balance Score Card – BSC
• Estratégia de Operações
• Contextos – Interno / Externo
• Contexto – Nacional / Global
• O processo de compras numa economia global
• Importância Chave das Compras
• As Compras e a Organização
• Avaliação e Gestão do Risco
• Contextos – Interno / Externo
• Contexto – Nacional / Global
• Matriz SWOT e Matriz PEST
• Tela de Negócio
• Rotinas de Controle e Acompanhamento

• Efeitos das estratégias – plano de negócios e processo de execução;
• Identificação de necessidades – bases de dados e tratamento da informação;
• O processo de compras numa economia global;
• Importância chave das compras;
• As compras e a organização;
• Avaliação e gestão do risco;
• Matriz de maturidade e diagnóstico de necessidades do processo;
• Geografias vendedoras – ações.

Análise de casos e construção de cenários operacionais.

• Maturidade do processo;
• Gestão do risco;
• Diagnóstico e plano de melhorias do processo – contributo para o sucesso da estratégia;
• Papel de agentes especializados;
• Procura e obtenção de vantagens negociais – preço , produto e serviço;
• Segmentação e mapeamento (critérios);
• Especialização (compras e vendas);
• Centralização (compras e vendas);
• Concursos e orçamentação;
• Tipos de custo – até ao custo total,
• Tempos de ciclo de atividades das compras,
• O processo de negociação – técnicas (preparação – planeamento – execução).

Análise de casos e construção de cenários operacionais.

• Acordos comerciais e acordos aduaneiros – Pautas aduaneiras e o comércio internacional;
• Gestão dos Incoterms e o papel dos agentes de comércio;
• Transitários;
• Agentes de navegação;
• Despachantes alfandegários;
• Operadores logísticos;
• O risco cambial na compra internacional;
• Analise e tipo de contratos;
• Processo de negociação;
• Fases da compra;
• Etapas da negociação;
• Negociação estratégica;
• Modelos e técnicas de negociação;
• Gestão da encomenda – lógica e racional de compras nos serviços , no comércio e na indústria;
• Centralização versus descentralização;
• Decisão de outsourcing.

Análise de casos e construção de cenários operacionais.

• Identificação de necessidades;
• Gestão do processo produtivo;
• Tipos de fornecedores;
• Classificação e avaliação de fornecedores;
• Processos de melhoria;
• Ferramentas Lean Logistics aplicadas às compras;
• Mapas de Valor – SIPOC;
• Gestão de projetos – ferramenta crítica de sucesso.

Análise de casos e construção de cenários operacionais.

• O que é o stock – Tipos de stock;
• Custos de stocks – Tipos de custos;
• Análises de consumo – Métodos de previsão de consumos;
• Análise ABC;
• Stock de segurança;
• Tipos de inventário;
• Medição de performance – KPI´s.

Análise de casos e construção de cenários operacionais.

• O papel do transporte no desenvolvimento do negócio.
• Modos de transporte – caracterização e tipificação:

1. Modo aéreo;
2. Modo marítimo;
3. Modo fluvial;
4. Modo ferroviário;
5. Modo rodoviário;
6. Pipelines e oleodutos.

• Matrizes de decisão;
• Custos de transporte – hierarquização;
• Planeamento das operações e a gestão de modelos outsourcing, insourcing e mistos;
• Procura e obtenção de vantagens negociais – preço, produto e serviço.

Análise de casos e construção de cenários operacionais.

• Tipos de transporte rodoviário;
• Custeio de transportes – Orçamentação;
• Níveis de serviço;
• Redes de transporte e distribuição;
• A informação no transporte;
• A especialização no transporte – Principais fatores de serviço e custos (análise por custo de atividade);
• Transportes internacionais, nacionais, regionais e locais;
• Transporte em malhas urbanas;
• Intermodalidade e multimodalidade;
• Matriz de decisões – Insourcing ou Outsourcing;
• Projetos de melhora específicos – Lógica SMART;
• Redução de custos sustentada pela eficiência global do processo.

Análise de casos e construção de cenários operacionais.

• Produtividade;
• Eficiência,
• Disponibilidade,
• Capacidade,
• Nível de serviço,
• Qualidade,
• Oferta logística – carta de valor.

Análise de casos e construção de cenários operacionais.