A gestão do conhecimento e as competências na Gestão da Qualidade

Actualmente a natureza da produção, do trabalho, dos mercados e de todos os aspectos da actividade económica tem impacto no conhecimento, competências, capacidades e know-how necessários para o desempenho profissional competente.

As empresas melhor preparadas para utilizar informaço e conhecimento podem tomar decises de uma forma mais rpida e mais prxima do local da acço, ultrapassar barreiras internas e externas, criar mais oportunidades para inovar, reduzir tempos de desenvolvimento de produtos e melhorar as relações com os clientes.

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Tudo num só Pitch! – Porque vender é Humano

Vivemos rodeados de ruído e comunicação onde a oportunidade de fazer valer a nossa oferta se esgota numa única oportunidade.

Porque, quer queiramos quer não, a maioria de nós consome uma boa parte do tempo a tentar convencer as pessoas a tomarem atitudes ou tomarem uma determinada decisão que nos seja favorável. Por isso, de uma forma ou de outra, todos nós somos vendedores e grande parte dos trabalhos modernos exigem algumas habilidades de vendas.

Neste texto pomos o foco em 3 qualidades para vender melhor (Sintonia, Flutuabilidade e Clareza) e em 3 técnicas para vender (Pitch, Improvisar e Servir).

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Como programar o seu dia para um desempenho de excelência, com base no seu cronotipo?

Saber se é uma cotovia, um pombo ou uma coruja pode ajudá-la(o) a optimizar sua produtividade ao longo do dia!

“Todas as horas do dia não são igualmente produtivas”, diz Daniel Pink. ” O nosso desempenho varia consideravelmente ao longo do dia, e a tarefa que escolhermos executar em determinado momento do dia para ser eficaz depende, realmente, da natureza da tarefa. Se nos conhecermos bem, podemos estar a fazer o trabalho certo, no momento certo. ”

Daniel Pink, no seu novo livro (When: The Scientific Secrets of Perfect Timing), examina a ciência do tempo e como ele molda nosso comportamento. Baseando-se nas pesquisas mais recentes – da economia e psicologia social à linguística e biologia molecular – sistematiza informações importantes sobre como podemos organizar o nosso dia para termos mais sucesso.

Num único dia, a maioria de nós, passa por três etapas: Ler mais