Seminário “Hotelaria em Portugal – Desafios e Soluções para a Gestão do Capital Humano”
eiC Formação promove desde Setembro um ciclo de eventos dedicados à área dos Recursos Humanos. No dia 4 de Novembro dedicaremos atenção à Hotelaria com o seminário “Hotelaria em Portugal – Desafios e Soluções para a Gestão do Capital Humano”.
DÊ IMPACTO À FORMAÇÃO NA SUA ORGANIZAÇÃO, PARTICIPE!
Programa: Provisório
9h00m Recepção
9h10m Abertura – Enquadramento da importância da temática para o sector
9h15m – Os desafios do Recrutamento e Seleção da industria hoteleira no sec. XXI
Onde recrutar profissionais que correspondam a critérios de qualidade
Acrescentar valor à gestão operacional por via da escolha dos melhores perfis profissionais
10h45m – coffe-break
11h00m – As carreira profissional na industria hoteleira
Desenvolvimento de carreiras e retenção de talento
A rotatividade dos profissionais como factor de sucesso
12h30 – Desafios da Gestão de Recursos Humanos baseada no serviço ao cliente
13h00 – Encerramento
Oradores:
Esmeralda Correia (Gestora de Desenvolvimento e Comunicação Interna do Grupo Pestana)
Jaime Morais Sarmento (Direcor de Recursos Humanos do Grupo Pestana)
Pedro Castaño (Gerente da eiC Formação e Coordenador Geral do grupo Soluções Qualidade)
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